我与北京智荟元真管理咨询有限公司（现已改名为北京智荟元真科技有限公司）于2023年8月11日签订学历教育辅导协议，报考佳木斯大学专科学历，专业为艺术设计，总金额为12200元。 事由： 1、报考前元真公司员工告诉我，可以全托管并且在24年10月份前可以考完所有科目并拿到毕业证书； 2、24年7月1日我询问元真公司员工，还剩几科没考完。他们回复我一科都没考，并且以后让我去佳木斯大学考试。 3、报名前后说法不一致存在欺诈行为。 4、我要求退还全部费用，他们不退。丰台市场监督管理局介入后，他们退了4500元，剩下的一直拖着不退。 诉求： 1、退我全部报名费用，共12200元。 2、存在欺诈行为，赔偿我三倍金额。