我于2024年1月24日在湖南师学教育科技有限公司娄底分公司的工作人员缴费高级育婴师服务费2980元，2024年7月10日竟然说高级育婴师证不存在，只有育婴员，从头到尾一直沟通的都是育婴师，收据上写的也是育婴师。我的诉求是全额退费。