本人在哔哩哔哩平台购入该主办方7月6日的ccg漫展门票,因工作原因已取消行程,酒店车票均已取消,但联系客服告知我商家不予退款,说时效性不得退款,但目前票我本人没使用,且为电子票,退款也不影响商家继续销售。因商家拒不处理导致我4号投诉的票到现在时限已过,此损失应由商家承担。