别人买给我的一箱生鲜冰激凌包含八喜牌冰激凌24个，本应2024年6月6日送达，但是九号还未送达。于是找京东客服处理。客服答应处理，第二天十号查看物流，改为了已送达，然后客服发了短信给我说处理完成，下楼查看，一箱已经完全坏掉的冰激凌丢在楼下。于是再次找到客服到十一号都未处理。一直到七月初，客服回复赔偿一百五十块，我没同意，于是不了了之。