7岁小孩拿我手机玩游戏，无意识充值1004元，苹果手机有个设置，是使用密码支付后15分钟内无需密码就可以再次支付，当时小孩在玩游戏，我把手机拿过来支付了一下账单又再次给小孩玩游戏，小孩没有金钱概念导致无意识在游戏里充值一千多，游戏是腾讯公司的地下城与勇士手游，我打过腾讯客服的电话，他说这是苹果公司代扣平台充值的，无法给我直接退款，要我找苹果公司，我找了好几次苹果公司都不给我退款.