2021年10月10日，在十堰机场有工作人员宣传办卡可以选择旅游线路，带家人免费出去旅游，充卡1680元，里面有2680元可以使用，可以旅游也可以抵扣火车票和机票等，可以随时退款，现使用时公众号已关闭，也无法使用这些，跟办卡的工作人员联系，现已拉黑且无法退款，请求帮忙申诉退还这个费用。