今年五月份在爱儿美小程序上买了两套给孩子拍照的套餐 （订单号：821316992580717），被告知说要排到半年后，近半年内都安排满了，期间在本人多次强烈要求下，我约到某天的中午12点半，结果竟然在不与我沟通的情况下直接通知拍照时间改到一大早8点，为此，我找商家协商退款全额退款，商家竟要扣除20%的违约金，强烈要求爱儿美必须全额退款。