2024年1月9号在去哪儿网的“乐游国旅旗舰店”订购了哈尔滨7日游，详情里说明了赠送冰雪大世界门票。事后旅行者同意报销2人门票，一人门票328元，总计656元。但是实际旅行者从1月09拖延到1月24日，并没有退还门票费用656元，因此怀疑旅行社诈骗消费者。