本人订单编号：DHA010598544484385，于2023年12月1日在大河票务APP预约两张湖南卫视跨年演唱会门票，因迟迟无法出票，于是于2023年12月17日发起退款。退款公示信息为提交退款申请后的7个工作日内完成退款。目前仍然没收到退款。联系客服称最迟30个工作日内（1月21日）退款，目前依然没有退款！