本人于2024年1月23日7点购买胖哥俩肉蟹煲，骑手送达后告诉我可能会有撒漏，我没当回事觉得略有撒漏不影响食用问题不大，取餐后打开外卖发现撒漏严重，我第一时间申请了退款理赔，因不在商家责任范围内商家拒绝退款，我转接美团售后理赔，美团售后迟迟不给处理，次日24号早上九点多我联系美团售后客服要求处理，美团售后拒不理赔，理由是我没拒收。在黑猫投诉后依然得不到解决，昨天联系美团依旧没有给我解决退款赔偿，告诉我给我加急处理，我充分怀疑美售后一拖再拖，懈怠处理赔偿问题，投诉美团属于盈利平台却不懈怠履行应有责任赔偿