在大麦网购买了演唱会门票，发现与自己的行程安排冲突，在一个小时之内找到了大麦网的客服退票，客服拒绝受理告诉我这个票具有重要意义不支持退票，那么请问你们开设的支持有条件退票就是个摆设吗？之后联系主办方，对方也是说找大麦网，这不是在互相推脱吗，根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。演唱会门票不属于不可退货范畴，不影响二次销售，大麦网作为一经营者需要履行消费者保护法规定的经营者提供七天无理由退货义务。