我网购了一台iPadPro 1t版本，当我收到货发现外观有明显磕碰痕迹，就跟商家反馈了，商家说找京东售后，我申请售后不给我审核通过，说我把设备已经激活，我收到设备都还没有开机，因为发现有磕碰怕不让退，我就没开机，后面我多次申请售后，一直说我激活了设备，于是我就开机了，查看设备才知道容量是512G，不是我购买的，至今没有给我处理，后面还发现了快递背面被拆开了，又用胶带封好了，就是说在我收货之前，这个快递就被打开了，于是我联系京东快递，京东快递说这个事情得找京东售后，互相踢皮球。