在线上广东中青旅旅游专营店办理了单次日签，1.9号我将材料寄出给旅行社，1.11号旅行社收到，1.12号旅行社送签，然后系统写了预计1.22号21：16分出结果，商家在21号当天告诉我明天也就是22号会出签，22号当天问了又说要四五点，四五点的时候我又问了，又说等明天之前（23号）看看有没有回复，没有回复就找他们，然后今天23号了我看到还是没有回复问了旅行社又说还要等，然后我看到系统预计时间从1月22号变成了1月31号，我是2024.2.2号就要去日本，酒店演唱会门票等已经订好了，而且提前就找了旅行社办签证，现在一直拖着我时间不出签，说当天出的没有出来又说要第二天，一直没有解决问题，现在搞得要31号，如果31号又出不来还要等，那我2月2号去日本的行程怎么办？演唱会门票是肯定退不了的，那个门票是子票只能转让一次，我没有办法把门票出掉，现在旅行社导致我行程延误还不接受赔偿。找了飞猪平台也没有解决我的问题。