我2023.11.2下单购买佳明Forerunner965手表，标价5000元，优惠427元，实付4573元。2023.11.3收到货物，当时京东物流直接把商品放到我家门口，货物的外包装是一个非常劣质的塑封，我当时一闪念：这么贵的商品怎么包装这么差？开始使用，2023.11.21号晚上手表出现黑屏，无法显示。我上网查询原因，有网友说强制关机再开机，我照做后发现开机后屏幕很暗，对周围光线变化没有反应。给京东售后打电话希望解决问题，售后单是京东帮我提交的，是维修单。我发现后再次打售后电话要求退货或者换货，告诉我不可以，补偿50元。我不同意，反复给京东打电话，把补偿金额增加到100元。我坚决不同意，2023.12.10京东把商品维修后返还给我，我没有拆包装盒，一直放着。在与京东客服的沟通中出现了越来越多的疑点，我清楚的记得商品包装盒日期是2022年6月份，而这款手表京东售后告诉我2023年9月才上市，我提出这个疑问时客服请示上级后回复我不影响商品质量。我要求提供完整的维修资料记录，刚开始说可以给一部分，后来什么也没有提供。之后我反复给北京12345消费者维权热线打电话，京东售后联系我补偿300元，就没有下文。