本人2024年1月21日购买的金至尊的黄金猪牌发现有明显刮痕、表面不平整，要求商家重新换一个新的或者退掉，商家回复有刮痕、不平整是正常的，这些问题不属于质量问题拒绝退换。现要求商家重新换一个新的或者退掉。 该商店名称：金至尊（宝安海雅缤纷城店） 该商店地址：宝安区-新安街道建安一路99号海雅缤纷城F1