22年4月买的别克GL8 653商务车，目前行驶3.4万公里。2024年1月14号车辆行驶中忽然报警充电系统故障，发动机亮故障灯，靠边打开机舱盖发现发电机皮断了，车辆抛锚路上。联系4S店，4S店让车主自己把车拖到店里。打保险公司电话叫救援拖过去，4S店检车故障后，以皮带中夹了一个黄豆大小的石子上报通用别克公司，厂家不给质保维修。经过多次沟通，均无效。厂家无法证明皮带断裂一定为石子所 致。厂家也无法证明石子是在断裂前夹进去还是断裂后进去。 厂家无法举证市区良好道路上，石子 怎么会进入高速运转的部件。 厂家仅凭一张4s店上报的图片或者想当然的猜测，就把如此明显的质量问题或者产品缺陷推卸出去。让车主自费维修。