本人于2024-1-12日于拼多多新能源优选-海宁市硖石米家智能电视商行购入特斯拉麦克风两只。结果收到货物后，包装盒等皆存在明显拆开痕迹，且说明书内货物仅有接口及一支麦克风，缺少两节电池及一支麦克风。且说明书包装盒等皆存在损坏褶皱，与购买全新商品意思不同，提供二手且缺失货品，商家所提供商品存在欺诈消费者行为。联系商家后要么退货退款并补偿损失，要么不退货直接退款。商家辩称商品仅是少发麦克风，并且电池是快递原因不能发送并仅赔偿150，此行为是不可接受的，因为后续检查现麦克风时，其中已经插入一个电池，明显是销售二手使用过商品。故针对该行为，要求按照消费者权益保护法第55条，商家提供商品服务存在欺诈行为，要求增加赔偿赔偿损失500元。并进行退货。整个过程中拼多多并未进行过协调，相反帮助商家多次调整我的退款诉求，与商家联手欺负消费者。