2024年1月七日我在微信小程序兜可拍拍到一款苹果15 promax手机，共消费9632.94 95，定金88.99，技术服务费还有尾款和6%的手续费里面包括二次收费的技术服务费，想要悔拍，找客服咨询，刚开始说七个工作日资金就会原路返回，又拖欠，后来又跟我说周四前，也就是1月18号之前，退款迟迟没有到账。诉求：依法整改、全额退款。