2024年1月10日在微信戴森小程序下单吸尘器，1月12日收到货，1月13日在使用过程中觉得并不是那么好用，找客服退货，客服那边回电同意退货并帮忙下单上门取件。1月16日查快递是发现被商家拒收了，随后询问商家原因，商家回复使用过了影响二次销售。随后拨打了12315，戴森那边回电了，依旧是使用过了影响二次销售。1月17日，戴森商家依然是此说法。多次沟通无果，商家一直说建议召回。除了建议召回外没有给出更多的解决办法！我仅需要退款！商家售后应该要有多种方法来解决问题，而不是一味的说建议召回，不符合退货。