1.11拼多多“多多优选”下单iPhone15pro手机，花费7448元，1.16收到货开箱发现机子有划痕、镜头有灰，有质量问题，未激活手机且有完整开箱视频申请退货退款被商家拒绝。根据平台“7天无理由”，商家没有理由拒绝我的退货退款申请，而且我收到的机子还有质量问题。要求平台开通退货通道，退货退款，不接受其余任何方案！