2022年11月11日，本人通过支付宝支付4080元报名了该教育平台的成人自考，但由于平时工作忙，报名后才知道课程较多，根本无暇顾及，故想退款，这时候该教育机构找到我让我报考成人高考，称语数外三门120分就能过分数线，且25岁以上还有20分加分，就这样，本人通过微信支付又补交了4770转为成人高考，2023年成考成绩为105+加分20=125分，但班主任老师却说没有过，而且后期该平台的服务让我觉得很不好，本人觉得不在相信该平台，因此想要退学，且可以支付一定已享受服务的钱并退款，但该平台的班主任老师态度强硬，不容协商，怎么就是不让退学，必须在该平台学习考试或者钱就当白交，就连打平台服务热线也只是说只能找班主任，故认为该平台虚假宣传，交钱前后说法不一致，诱导消费者，且态度恶劣，即使本人愿意支付违约金也不肯协商，强买强卖。