本人于2017年8月23日购买河北涿州孔雀城（永济新城小区）项目，当时营销的案名叫“涿州悦澜湾”，并于2021年1月4日办理完交房手续，当时地产人员明确承诺在2年内（交房之日起）肯定下发产证，购买协议也是承诺在2年内（交房之日起）办理产证，截至到目前已经过了两年半之久了，未下发房屋产证，且开发商一直未正面回复原因，更没有办理的时间节点。