本人于5月19日在 臻初严选公司的省乐拼小程序花129元购买五斤山东车厘子。查程序货物5月23号还在揽件当中。天气严热，4天还没发货。这时我也感觉到果子应该腐败了。如是在货物发货之前发起申请退货。商家不理，执意寄了一堆烂果子给我。5月28号才真正收到。一箱车厘子历经9天到货，可想而知全烂。臭不可闻。如是产生纠纷。我只想要商家重新寄一箱新鲜的果子给我。遭到商家拒绝。只愿意赔30元了事。平台一直也不参与处理。