自己购买的天猫超市卡和天猫超市赔付的天猫超市卡总共208.6元，在淘宝天猫超市栏选中商品（拖鞋）后无法下单成功，拖鞋非促销活动商品，也非抢手商品，我分别在早上、中午、傍晚、半夜下单都显示购买失败，双十一这种时间点都不会出现这种问题，多次咨询天猫超市平台客服，都未能解决问题。不知是后台对我账号设置了什么，还是对赔付给我的天猫卡做了什么设置。天猫超市一直拖着不解决问题！另外2023年3月我在天猫超市买了头盔，收到后发现头盔有质量问题，后在12315平台进行投诉，要求进行赔偿，天猫超市最终赔偿了50元天猫超市卡。然后4月份我在天猫超市购买商品时发现我的账户已无法下单。用了这么多年的账户，在平台赔偿我之后就突然无法使用，竟然还查不出原因，希望天猫超市平台赶紧把骗我的钱还给我！