2023年3月27日在西安市新城区长乐中路零距离游泳健身通化门店购买的普拉提私教课，经理一直推销让分期贷款购买更多的普拉提课程，再三确认中途可以随时申请停课退款后购买，交款4200月首付，剩余6000元按每月3000元还款，4月25日联系私教申请没有付费的课程暂停分期付费，私教称会向财务发申请，5月6收到支付宝的还款提醒，得知他们并没有处理，再次联系教练，教练称找经理处理，至今多次联系无果。5月25去找他们面谈，得知之前向我推销课程的经理被调走，教练和现在的经理称他们只有提交申请的权利，什么时候能处理好无法预知，如果处理时间拖的超出课程有效期，他们健身房将不承担任何责任和赔偿，长时间的逾期导致我支付宝信用受到影响，希望可以相关部门进行监管。