在拼多多平台购买的纯牛奶，16号签收，22号喝的第一盒，冲咖啡喝的，味道又苦又馊，发现是牛奶坏了，包装未开封，还在保质期内。下午呕吐腹泻，去医院诊断为急性肠胃炎，医疗费为145元。录制第一段视频显示，牛奶从盒里倒不出来，使劲挤出来流不下去，新打开的另外一盒未变质的正常流下，录制第二段视频显示，拆开牛奶盒，里面很多斑块，浓稠黏腻。商家一再推卸责任，不承认食品变质问题。拼多多平台认可食品变质，不实质解决问题。现要求按照食品安全法规定，对该厂家进行行政处罚，并按法律规定赔偿1000元及医药费145元，全额退款处理，后续有误工费发生还应赔偿误工费。上述内容有照片、视频和单位监控为证。消费者通过12315平台投诉后，该企业人员联系消费者时态度傲慢，没有想诚恳处理问题，视频里已经清楚显示，一盒灭菌乳竟然倒不出来，好多斑块，在其自己承认可以通过视频即可明确牛奶已变质的情况下，还要求消费者去第三方鉴定检测机构去做化验，证明牛奶存在不符合标准，完全不是要解决问题的出发点。