我从京东购买商品冰箱8300元，到货后发现大小不合适就申请退货，然后找到京东快递，商品保价了8300元，商家收货的时候发现里面有破损，跟我说赔偿商品百分之30和包装一起2516元，我联系京东客服，反复沟通但只能给我赔800元，我表示很难接受。