23年5月20日从京东T400京东自营旗舰店购买铂金对戒一对，下午6点多收到东西发现（注：礼盒装只打开礼盒查看，未打装戒指的塑料袋包装）与实物描述严重不符，后立即联系京东退货。21日下午5点多京东物流收到退货，23日下午6点多接到京东客服电话说收到东西与标签克数不符，京东自己发出来的东西克数和标签克数不符涉嫌欺诈欺骗消费，京东拒绝退货。 T400京东自营旗舰店有欺诈欺骗消费者事实，请相关部门予以处理。