我在4月27日购买了小鬼演唱会北京站门票，当时是预售票还未出票夹，第二日我跟大麦网要求退款，给我的反馈是拒绝退票退款，直至今日也是拒绝，期间我打了好几次12315电话处理，反馈结果也是拒绝