本人于2022年11月10日在尚德机构报名教师资格证培训班，费用1980元。报名前尚德机构宣导视频承诺考试不及格并且分数在60-70之间全额退费。 我于2023年3月11日考试教资自己估分是不及格，本想退费，后面尚德机构又有考研班宣导视频，3月21日我就用教资的费用1980元抵扣报名考研班，考研班费用一共9160元。 4月查询教资考试成绩，科目一和科目二均为67分。 5月12日申请考研班退费，我学习时长为1课时。尚德机构退费按协议扣取15%综合管理费是合理的。但是还要扣取我的日服务费，他们解释为每天上课的费用，客服还说我没学习是我自己的事，要从2022年11月算起，但是我报考研班是3月21日。 我报的是学科教学（历史）报班的时候也没人跟我说我报考的专业因为跨专业无法报考，现在自己查到了无法报考要退费，并且我的学习时长只有1.3学时，但是他们不给退费。