于2023年4月28日在大麦官方app网购了“【南京】 DEADLINE 小鬼-王琳凯2023巡回演唱会-南京站"入场门票两张，共2578元。后因身体不适需要手术治疗，及时联系客服后，后来又根据要求提交了相关证明，客服却一直以“票品力有价证券、非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等行为特征不支持退款“为由，不给予退款申请受理。但同期，大麦网客服区别对待用户诉求，给部分其他购入同一场演唱会的用户操作退款，导致票务回流，再次放票4次以上。在此期间我联系了多方部门，12315、主办方和大麦网站，他们都单方面的终止了协议，不给予退票，不协商。严重损害了我的利益。希望能尽快处理退票，督促行业健康发展，尽快完善票务购买退换法律法规，不让黄牛和行业垄断者无下限地扰乱市场秩序和社会和谐，严重影响消费者的购物环境，完全无视消费者权益和明法典法例，在此要求全额退款。不接受退票可以付手续费，身体原因有公章证明都没办法退款是不是有点说不过去？更何况同主办方给别的演唱会开启退票通道，就此演出拒绝，但又有双标行为！拒绝双标退票行为！！！拒绝双标！