淘宝卡地亚官方旗舰店不履行7天无理由退货,本人在商家买了一款男士手表,回来都没试戴没上手不喜欢就申请了退款,也积极配合商家拍摄了照片视频没问题,然后发回去商家说有压痕,然后我让商家提供给我发货的视频和我退回去的拆包视频,商家不提供!而且回来的表盘上面有塑料表壳怎么会有划痕?